인공지능(AI)이 인터넷 검색과 플랫폼 산업에 미치는 변화와 전망ㅣAI 에이전트가 재편하는 검색 시장ㅣ애플 시리(Siri)와 삼성 빅스비(Bixby)

 AI 발전이 몰고 올 변화

AI 에이전트

최근 인공지능(AI)의 급속한 발전은 인터넷 검색 시장과 다양한 플랫폼 산업에 혁신적인 변화가 예상됩니다. 애플과 삼성은 각각 자사의 AI 기술을 강화하고 있으며, 이는 구글과 네이버 같은 기존 검색 엔진 및 배달, 숙박 등 다양한 플랫폼에 큰 영향을 미칠 것입니다.

 

이 글에서는 애플과 삼성의 AI 개발이 인터넷 검색 시장에 어떻게 영향을 끼치는지, 그리고 AI 에이전트의 등장이 기존 플랫폼에 미치는 영향을 자세하게 알아보겠습니다.

 

 

 애플과 삼성의 인공지능 개발

 

애플의 시리와 삼성의 빅스비

애플 '시리', 삼성 '빅스비'

애플과 삼성은 각각 자사의 스마트폰에 AI 기반 음성 비서인 시리(Siri)와 빅스비(Bixby)를 도입하여 사용자 경험을 개선하고 있습니다. 애플의 시리와 삼성의 빅스비뿐만 아니라, 챗GPT와 같은 대화형 AI 모델도 AI 에이전트의 일종입니다.

 

AI 에이전트는 사용자의 명령을 이해하고 처리하며, 필요한 정보를 수집하거나 작업을 수행하는 인공지능 시스템입니다. 이러한 음성 비서들은 자연어 처리 능력을 통해 사용자의 질문에 대한 더 정확하고 빠른 답변을 제공할 수 있습니다. 

 

특히, 삼성의 온디바이스 AI 기술은 인터넷 연결 없이도 AI 기능을 사용할 수 있게 합니다. 삼성의 음성 비서인 빅스비는 온디바이스 AI를 활용해 사용자의 음성 명령을 빠르고 정확하게 처리하며, 사용자의 검색 기록, 위치 정보, 선호도 등을 분석하여 개인화된 검색 결과를 제공합니다. 이는 사용자가 더 관련성 높은 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 해줍니다.

 

AI 에이전트가 대중화 되면 더이상 사용자는 키보드로 검색어를 입력하지 않고 음성 명령만으로 필요한 정보를 얻을 수 있게 됩니다.

 

 

 검색 패러다임의 변화

 

대화형 인터페이스

AI 에이전트는 기존의 키워드 기반 검색에서 벗어나 대화형 인터페이스를 통해 검색을 수행합니다. 사용자는 구체적인 질문을 하거나 연속적인 대화를 통해 원하는 정보를 얻을 수 있습니다.

 

예를 들어, "근처에 있는 맛집을 추천해줘"와 같은 질문에 AI 에이전트는 사용자의 위치 정보, 리뷰 사이트, 소셜 미디어 피드백, 그리고 인기 있는 음식 블로그 등의 데이터를 실시간으로 분석하여 최적의 결과를 제공합니다.

검색 시장의 재편

AI 에이전트는 기존 검색 엔진의 시장 점유율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 사용자는 더 이상 특정 검색 엔진에 의존하지 않고, 스마트폰에 내장된 AI 에이전트를 통해 직접 정보를 검색할 수 있게 됩니다. 이는 구글과 네이버와 같은 검색 엔진 업체들에게 큰 도전 과제가 될 것입니다.

 

 

 플랫폼 산업의 변화

 

배달 앱과 숙박 앱

배달의 민족과 같은 배달 플랫폼은 AI를 통해 더 효율적인 서비스 제공이 가능해질 것입니다. 하지만 이는 배달 플랫폼들이 AI 기술을 도입하고 유지하기 위한 비용, 더 나은 서비스를 제공하기 위한 인프라 구축 비용, 그리고 AI와의 경쟁에서 살아남기 위해 마케팅 및 광고비용을 증가시켜야 할 수도 있음을 의미합니다.

새로운 상거래 체제의 등장

AI 기술을 통해 소비자와 직접 연결되는 새로운 형태의 상거래 체제가 등장할 가능성도 있습니다. 이는 기존의 플랫폼 업체들이 변화하는 환경에 적응하지 못할 경우 도태될 수 있음을 시사합니다. 예를 들어, 기존에 배달 앱을 통해 이루어지던 주문이 AI 에이전트를 통해 직접 연결되는 방식으로 바뀔 수 있습니다.

 

 

 다가올 미래

향후 3년 내에 AI 기술은 더욱 발전할 것이며, 이는 인터넷 검색과 플랫폼 산업에 큰 변화를 가져올 것입니다. 애플과 삼성뿐만 아니라 다양한 기술 기업들이 AI 개발에 뛰어들고 있으며, 이는 기존의 검색 엔진과 배달 및 숙박 플랫폼 등도  AI 기술로 인해 큰 변화를 맞이할 것입니다. 

 

기존의 모바일 앱 중심의 생태계는 AI 에이전트 중심의 생태계로 변화할 가능성이 높습니다. 이는 사용자에게 더 나은 편의성을 제공할 수 있지만, 기존 플랫폼 업체들에게는 큰 도전 과제가 될 것입니다. 소비자들은 더 나은 서비스와 더 낮은 비용을 기대할 수 있지만, 플랫폼 업체들은 AI와의 경쟁에서 살아남기 위한 전략을 마련해야 할 것입니다.